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嗨学CTO崔浩波:领域知识模型将会为教育带来根本性变化
36氪的朋友们发布时间:2023年06月06日 10:33:13

(网经社讯)6月6日消息,自ChatGPT推出以来,人工智能热度持续升温,新一代技术革命呼之欲出。正在如火如荼举行的2023中关村论坛作为面向全球科技创新交流合作的国家级平台,人工智能是本届论坛的重要议题。在28日举办的“智能+教育”平行论坛上,众多与会嘉宾普遍认为教育行业将是其重要应用领域,教育形态将被重塑。中国互联网职业教育头部企业——北京嗨学网教育科技股份有限公司(以下简称“嗨学”)CTO崔浩波,以《智能数字化解决方案 推动行业人才技能发展》为主题,在论坛上分享了嗨学在职业教育智能化领域的探索、成果和洞见。

嗨学成立于2010年,是国内最早专业从事线上职业教育的互联网教育平台之一。以“职业价值点亮者”为使命,嗨学致力于成为中国领先的针对职业人群、旨在提升用户终身职业价值的产品和服务的提供者。

以科技赋能教育是嗨学的基因,嗨学对此进行了持续、深入的探索。在成立初期,嗨学对在线教育的实现方式是“工具化”,即把传统的线下学习形态和工具搬到线上,形成了大家熟知的“学、练、答、辅”数字化产品。成年人使用这类产品时,会面临学习能力不足、学习时间有限、信心不足、方法不足、社会化不足等挑战。其中最大的挑战是,线上学习形态无法解决无法交流、沟通带来的“社会化不足”问题,因此,嗨学很早就着手升级纯工具化的学习产品。

嗨学探索的第二个阶段是“社区化”产品。通过互动直播和短视频,嗨学为用户提供职业发展、学习方法、党史党建等扩展视野的微课,促进用户之间精神层面的交流。短视频上线后,用户次月留存提升了13%,可以说社区化产品取得了一定成果。

在此基础上,第三阶段嗨学希望打造“因材施教”的智能化产品。2018年,嗨学推出了还原线下班级的智能小班服务产品“精进学堂”,并基于小规模样本和推荐技术,构建知识图谱,向用户推荐定制学习计划、智能复习等个性化学习产品。截至目前,精进学堂已有2000个小班、12万学员、师生互动5000余万。这些是嗨学在职业教育智能化方面的初步探索。

去年开始,大语言模型的兴起给职业教育带来了新的机会。经过这段时间的探索,嗨学认为,在职业教育乃至整个教育领域,大语言模型有3个主要应用场景:

一是“轻量内容制作”。经过海量知识训练和学习的大语言模型,具有高质高速的知识萃取、知识归纳和总结能力,在此基础上可进行统一的脚本输出,生成微课内容、撰写教辅题库。利用现在已经非常成熟的AI图片生成工具,还可以生成课程所需的图片。

二是“智能助手”。因为大模型能够构建海量知识,通过向大模型开放内部知识库,它能够成为反应迅速、态度友好的知识答疑助手。不仅对用户是这样,企业员工也可以用类ChatGPT模型对日常的开发文档和工作文档进行生产、加工和微调,方便员工随时进行内部知识的查阅和调用。

三是“教学工具”。例如,用AI进行主观题的批阅、打分和自适应学习等,帮助学员实现个性化学习。

当然,使用大语言模型时人们也面临着数据安全、科技伦理和运算成本等多方面的挑战。因此,嗨学认为,在“智能+教育”这个维度下,最适合运用基于大的通用语言模型产生的领域知识模型。领域知识模型是基于大模型的基础、将知识边界限定在垂直领域内的语言模型,既能避免科技、伦理和法律的问题,又能提升整个知识运用的效率和效能,进而为教育带来根本性的变化。这是嗨学在“智能+教育”第二阶段的探索和应用。

近年来,国家非常重视职业教育的发展。习近平总书记提出职业教育前景广阔、大有可为。嗨学扎根在职业教育领域,锚定用智慧化、数字化的科技手段去赋能包括建筑产业人才在内的产业人才培养。中国目前有5000多万建筑从业人员,但中级技术工人只有390万,而“十四五”规划当中,建筑产业希望发展1000万名中级技术工人,产业人才培养仍有很大空间。

因此,在经过两年时间打磨,与30多家建筑企业客户持续合作和迭代后,2021年嗨学正式推出了面向建筑产业人才发展的数字化解决方案——数培通。嗨学数培通以“建筑行业人才发展数智化服务商”为定位,运用“智慧+教育”手段,通过打造场景化的产业人才学习系统和严肃化的产业人才考评系统,推进职业教育产业终身化的产品阶段。

未来,嗨学希望通过和更多企业一起联动,坚持专业、坚持以就业和产业企业需求为导向,推动中国基础性的职业教育健康发展,实现嗨学“职业价值点亮者”的使命。

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